Delta Hava Yolları CEO'su Ed Bastian, CNBC'ye verdiği röportajda, küresel yazılım sorunlarından dolayı müşterilerden özür diledi. Bastian, yazılım krizinin şirketlerine yaklaşık 500 milyon dolara mal olduğunu ve bu durumun toparlanma kabiliyeti açısından en sert darbe olduğunu ifade etti.
Bastian, yaşanan aksaklıklar nedeniyle tazminat talep edeceklerini belirterek, "Başka seçeneğimiz yok," dedi. Küresel yazılım sorunu, Microsoft'a siber güvenlik hizmeti sağlayan CrowdStrike'ın güncellemesiyle Microsoft işletim sistemi arasındaki kopukluk nedeniyle ortaya çıkmış ve 19 Temmuz'dan itibaren birçok sektörde olumsuz etkiler yaratmıştı.
Microsoft, bu yazılım sorunundan 8,5 milyon Windows cihazının etkilendiğini tahmin ediyor. Küresel bazda en çok etkilenen sektörlerden biri havacılık olurken, Delta Hava Yolları en olumsuz etkilenen şirketlerden biri olarak öne çıktı. Sorunun çözülmesi için çalışmalar sürerken, Delta Hava Yolları'nın müşterilerine ve iş ortaklarına yönelik tazminat süreçlerinin detayları yakında açıklanacak.