Ticaret Bakanlığı, elektronik ticarette iade masraflarının tüketiciye yansıtılmasına ilişkin uygulamanın yürürlüğe giriş tarihini bir yıl ertelediğini duyurdu. 1 Ocak 2025 tarihinde yürürlüğe girmesi planlanan düzenleme, 1 Ocak 2026 tarihine ertelendi. Bu değişiklikle, tüketiciler cayma haklarını herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin kullanmaya devam edebilecekler.
Teknoloji çağının getirdiği yeniliklerin e-ihracat, e-ithalat gibi sınır ötesi ekonomik ilişkiler de dahil olmak üzere ticaretin yapılış şekilleri ve alışveriş alışkanlıklarında köklü değişiklikleri beraberinde getirdiğine değinen Ticaret Bakanlığı, elektronik ticaretin çok sayıda ürün çeşidini zaman ve mekan sınırından bağımsız olarak hızlı, kolay ve daha düşük maliyetle tüketicilere sunabilmesi; satıcılar bakımından ise işyeri kira maliyetinin olmaması ayrıca stok ve finansman maliyetlerinin ise daha düşük olması gibi faktörlere bağlı olarak elektronik ticaretin toplam perakende ticaretten aldığı payın her geçen yıl geleneksel ticarete nazaran arttığı gözlemlendiğini iletti.
Bakanlık, elektronik ticaretin artan hacmi ve önemine dikkat çekerek, bu alandaki belirsizliklerin ve tüketici mağduriyetlerinin önüne geçmek amacıyla düzenlemelerin titizlikle sürdürüldüğünü belirtti. Elektronik ticaretin hızlı büyümesiyle birlikte, özellikle yurt dışı menşeli e-ithalatta kalitesiz ve güvensiz ürünlerin artışına dikkat çeken Bakanlık, tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için gerekli tedbirlerin alındığını ifade etti.
Ticaret Bakanlığı, küresel gelişmeler ve Avrupa Birliği mevzuatındaki güncellemeleri yakından takip ederek iç hukukumuza entegre edilmektedir. Bu doğrultuda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerinde satıcılar ile tüketiciler arasında adil bir dengenin sağlanması ve tüketicilerin evrensel standartlarda korunması hedefi ile düzenlemeler yaptığını açıkladı.
Bu kapsamda gerçekleşen düzenlemeyle, 1/1/2025 tarihinde yürürlüğe girmesi öngörülen değişikliklerin 1/1/2026 tarihinde yürürlüğe girmesine ilişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde değişiklik yapıldı. Yapılan değişiklik ile cayma hakkının kullanılabileceği mal ve hizmetlere ilişkin sınırlamalar ve iade masraflarının sözleşme ile tüketici tarafından karşılanabileceğine ilişkin hükümler ertelenerek tüketicilerin herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma haklarını kullanmaya devam edebilecekleri belirtildi.
Ticaret Bakanlığı düzenlemeler sonrasında; sektördeki uyumlaştırma sürecinin daha sağlıklı ve etkin işleyebilmesi, ülkemizde vergi dahil yasal temsilciliği bulunmayan ve iş hacmi son dönemlerde çok hızla artan yurt dışı menşeli e-ithalatta ki ücretsiz kargo, ücretsiz iade, fırsat indirimleri gibi cazip teklifler ile genellikle kalitesiz ve güvensiz ürünlere olan talebin suni olarak artırılmasından kaynaklı tüketici mağduriyetlerinin yaşanmasının engellenmesini hedeflediğini belirtti.
Bunun yanında yerli pazar yerleri ve satıcılar bakımından iç piyasanın dengesiz ve kontrol dışı bir elektronik ticaret pazarına dönüşebilme ihtimali göz önünde bulundurularak, iç piyasanın dengesiz ve kontrol dışı bir elektronik ticaret pazarına dönüşebilme ihtimalinin gözetilmesi, ayrıca iç pazardaki satıcıların haksız rekabete uğrama ihtimali göz önüne alındığında, iç piyasanın korunmasını amaçladıklarını belirten bakanlık, Tüketicileri ve iç piyasada üretim ve istihdama katkı sağlayarak ekonomik refaha katkıda bulunan üreticileri korumak için çalışmalarına hız kesmeden devam edeceklerini duyurdu.
